無理せずできる千代田区 歯科
客の儲けより自分のノルマをどう稼ぐかということで、セールスマンは異常な世界に追い込まれる。
客の注文をとって切る注文伝票を「ペロ」と呼んでいるが、セールスマンたちは自分たちのことを「ペロ切りマシーン」であると自潮する。
朝の始業は八時四○分だが、七時ごろには出勤する。
机の上には、前日までに各自が手数料などをどれだけ稼いだかの一覧が、コピーして配られている。
午前一○時には、「いくらやったか」と詰められる。
「昼にもう一度、集まれ、できないやつはこなくてよい」と、上司がどなりちらす。
こうして一日三度はミーティングで詰められる。
そのミーティングでは、「彼にはできたのに、おまえにはなぜできないのか」などと、他人批判、相互批判が仕掛けられる。
新社歌の〈不可能は辞書にない〉と同じで、「できない」とは絶対にいわせない。
ノルマをこなすため、いきおい七時から夜の一時までの「Ｓ・イレブン」で働くことになる。
一日のノルマをやりとげるために、「電話一日一○○本」というのがまた別のノルマとなっている。
受話器を下ろせば、「ばかやろうっ」といった罵声がとぶ。
受話器を持ったまま、ダイヤルする指がおかしくなるまでかける。
「ばかやろう」というのはまだ序の口で、「給料泥棒っ」といった罵声まで飛ぶ。
あるセールスマンは「ヤクザの世界だから」と、あきらめ顔だった。
ノルマがこなせなくて、いよいよ困ってくると、つい「丸い客」に手を出すことになる。
「丸い客」とは、セールスマンのいうことをなんでも聞いてくれる客のことだ。
客の持つ銘柄がまだ上がるとわかっていても売らせ、損を承知で別のを買わせる。
「ゴミの客」でも、売買の回転を多くすれば手数料もかさむ。
この過当売買でもなおノルマが上がらなければ、客には黙って「ダマテとの無断売買をやってしまう。
しかも、会社は、営業企画部で決まった営業方針にしたがって、その日の銘柄を毎朝「今日はこれとこれでいこう」と指定してくる。
その日の銘柄のなかでも、手数料が上がる大口の機関投資家などには有利な銘柄を「はめこむ」が、小口や「丸い客」には、損がわかっているような不利な銘柄を「はめこむ」ことになる。
小口には電話で「はめこみ」、大口には出掛けていくので、「出はめ」という。
N証券が強いのは、不利な商品を押し付けることができる個人の顧客をもっていることだ。
個人投資家は、「一度でよいからセールスマンの顔を見たい」という。
なけなしのマネーを投資したからには当然のことで、相手の顔も知らないでは心配になる。
だが、セールスマンにはそのひまもない。
こうした指定銘柄による営業は、株価操作という違法行為に通じる。
さきの緊急資産対策セミナーで、「ジャパニーズ・ドリームー債権国金融業績相場『豊かな時代」での有望企業」の一雲にもとづいて、「注目銘柄」と称して参加者に推奨するという方法には、証券会社と顧客との公正な取引という面から問題がある。
大掛りな情報操作と結び付いた株価操作は、後述するが、ここでも若干、ふれておこう。
N証券は、まず安い銘柄を仕込む。
N証券が直接、動くとわかってしまい、チョウチン買いなどで株価が上がってしまう。
そこで、目立たないように日時をかけてちびちびと静かに買い集める。
また、系列の証券会社にこっそりと買わせる。
こうした他社を使った「買い」を「回し玉」という。
また、得意先の法人などにも買わせる。
きたてている。
「電話は三分、店頭五分、このくらいのつもりで客にあたれ」こんな指令が飛んでいる。
投資相談の途中で鳴る内線電話は、カウンターのうしろで監視している上司が、客に気付かれないようにかけてくるものだ。
「千株や二千株の客に、いつまでかかわっているんだ。
五分といっただろうっ」客の方は「お忙しいところどうもありがとうございました」と感謝しながら、Nの「はめこむ」術中にはまる。
N証券で勤続一十余年のセールスマンが、その氏名を明かさないという条件で、客泣かせの儲けの手口をあけすけに語ってくれた。
「株屋というのは儲かるようになっているんです。
バクチと同じで胴元が一番、儲かる。
売り買いする人は儲かりません。
ぼくらセールスマンは、自分でははらないが、賭場にお客を集めては、『はった、はった』とやっているのと同じです。
客は損しても、N証券は絶対に損しないわけです。
損も手数料もぁな安い銘柄を仕込んだら、ある段階でN証券が「買い」に出たり、さまざまな情報操作をしたりで、その銘柄の値を上げておいて、客に推奨し「はめこむ」ことになる。
すると、値上がり益プラス手数料が、N証券や系列会社のふところに転がり込むという仕組みだ。
これを「ゲタをはく」という。
こうして、N証券は、あの手この手の詐欺的マネー・マジックに、文字どおり客を「はめこむ」わけだ。
このようにノルマに追い立てられるのは、セールスマンだけではない。
素人の一般の客は、N証券の支店などの店頭を訪れて投資相談をする。
カウンターの女子社員が親切に相談に乗ってくれる。
だが、五分とたたないうちに、カウンターの内線電話が鳴りだし、女子社員は話を中断して受話器をとる。
彼女が上司にどなられていることなど客は想像もしない。
だが、その裏舞台では、やはりノルマが彼女たちをせ『社友」が得意なアンケート調査による「新婚さんが独身社員におくるN結婚白書」（八四年一○月号）には、〈当社の場合は転勤・転居が多いので……最初からあまり広い家や大きすぎる家具は買わない方が無は配転が多いんです」ます」た持ちの商売なんです」「株は最後までやったら、絶対に損します。
だから、途中でやめなければいけない。
が、投機というのは、取られたら取り返そうという心理がはたらき、やめられないです。
N証券とつきあったら、アリ地獄というんです。
アリ地獄に入れられたら、なんだかんだといわれながら、なにもかもなくなってしまうまでやらされる。
ぼくらセールスマンの言葉で、なくなった客のことを『死んだ」というんです。
しかも、N証券での出世は、「死んだ客」をどのくらい出したかできまるんです。
相場がうまいとか下手だとかは関係ないんです。
客に儲けてもらうことより、自分の出世のために客をどのくらい食いものにしたかで、決まるんです。
だから、出世をあきらめたセールスマンの方が、お客の方を向いて儲けさせてくれ「客が損をしただけでは、クレームはつきません。
客がだまされたと感じたときです。
だから、だまされたと思われないようにやるのがうまいんです。
切れ味がよいと、切られたときは痛くない、あとで切られたとわかる。
すぐ（しるのはだめなんです。
気付いたときには、担当セールスマンは転勤になっている。
客が、新しい担当セールスマンに「うまいことやられ空という。
すると、新しい担当も「私もあいつのことは知ってますが、社内でも相場が下手で有名なんです』なんてことをいう。
そして、自分も同じことをやるし、前のセールスマンも転勤先で同じことをいって、同じことをやっているんです。
損させた客に『公募株で穴埋めしますから』なんて約束しているうちに、担当者を代えてしまう。
だから、N証券でN社員は、多忙でつきあいの範囲もかぎられ、約半数が社内結婚だという。
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